Горячая линия Балашиха — проект, нацеленный на повышение качества оказываемых населению услуг в сферах ЖКХ и благоустройства.

Главная задача горячей линии — обрабатывать обращения граждан Городского округа по различным вопросам, связанным с жилым фондом, коммунальной инфраструктурой, санитарным состоянием общественных и придомовых территорий, парков, детских площадок, работой внутриквартального и уличного освещения, состоянием дорог. Служба принимает запросы как текущего, так и экстренного характера. Кроме того, специалисты контролируют выполнение работ и подтверждают выполнение заявок через обратную связь с клиентами.

Подать заявку можно также онлайн через личный кабинет, где жители Балашихи смогут отследить статус выполнения своей заявки.